Leistungen für KMU
KI einsetzen, wo sie Arbeit erleichtert
KI im Unternehmen ist dann sinnvoll, wenn sie eine klar benannte Aufgabe unterstützt. Ein möglicher Einstieg ist ein interner Assistent für freigegebene Unterlagen: Mitarbeiter stellen Fragen und erhalten Antworten mit Quellen, die sie selbst prüfen können.
Vorhaben besprechenFragen statt Ordner durchsuchen
Arbeitsanweisungen, Handbücher und interne Dokumentation enthalten oft hilfreiches Wissen. Ein Assistent kann passende Stellen zusammenführen. Voraussetzung sind geeignete, aktuelle Unterlagen und klare Regeln dafür, wer welche Informationen sehen darf.
- Einen konkreten Wissensbereich für den Einstieg auswählen
- Quellen und bestehende Zugriffsrechte prüfen
- Antworten an realistischen Fragen testen
Prüfbare Antworten, klare Grenzen
Eine Quellenangabe macht eine Antwort überprüfbar, aber nicht automatisch richtig. KI kann Inhalte missverstehen oder unzutreffende Antworten erzeugen. Deshalb gehören fachliche Prüfung, der Umgang mit Unsicherheit und ein Test mit schwierigen Fragen zur Einführung. Verbindliche Entscheidungen bleiben bei den zuständigen Menschen.
Daten und Betrieb vorab klären
Vor einem Test legen wir fest, welche Daten verwendet werden dürfen, wo sie verarbeitet werden und welche Anbieter infrage kommen. Anforderungen an Vertraulichkeit, Zugriffsrechte und laufende Kosten beeinflussen die technische Auswahl. Sensible Unterlagen werden nicht einfach in ein beliebiges Werkzeug hochgeladen.
Was am Ende stehen soll
Ziel ist eine fundierte Entscheidung anhand eines abgegrenzten Anwendungsfalls. Wenn eine bessere Suche oder Ablage genügt, empfehle ich diese. Ist KI geeignet, kann daraus eine schrittweise Umsetzung entstehen.
Braucht mein Unternehmen schon eine KI-Strategie?
Für die erste Einschätzung genügt ein konkretes Problem. Wenn Ihr Team zunächst die Werkzeuge und ihre Grenzen kennenlernen möchte, ist ein Workshop ein passender Einstieg.